Enregistrements

Bonjour Francine2025 !

Nous devions apporter des ajustements à certaines fonctionnalités liées à la reprise de visionnement et à l’historique sur nos plateformes dûes à des exigences techniques liées à un brevet d’invention technologique.
C'est pour cette raison que cette fonctionnalité de la reprise de visionnement a été retirée temporairement.
Sachez que nous suivons la situation de près, et demeurons à l’écoute de vos commentaires et bien entendu, nous sommes navrés de tout inconvénient.

Comme contournement et alternative:
Puisque la reprise d’un contenu démarre toujours au début, il existe deux façons de naviguer rapidement vers l’endroit souhaité : en dictant « avance de XX minutes » de la commande vocale, ou par le bouton « avance rapide » de la télécommande. »

Sur un autre sujet, nous comprenons qu'une hausse tarifaire n'est jamais agréable à recevoir.

La hausse nous permet de continuer de répondre aux besoins évolutifs de la clientèle pour répondre, par exemple, à celle qui travaille en partie ou à 100% de la maison ou encore pour mener des projets tel que celui d’Opération Haute Vitesse qui permettra aux Québécois en régions d’avoir accès à une meilleure technologie. Tout cela nécessite des investissements pour que le réseau demeure performant et que vous puissiez continuer de profiter d’une connexion des plus sécuritaire, de grande vitesse avec une excellente portée.

Si vous souhaitez en discuter davantage et dans le souci de mieux vous aider, nous vous invitons à communiquer avec nous par: Messenger, Instagram, notre clavardage (https://videotron.com/nous-joindre) ou encore par téléphone au 1-877-512-0911. 

Bonne journée ! 

-Pierre-Olivier