Discussion de forum
Enregistrement raté terminal X8 Samsung
Quelqu'un à vécu cette situation? Une emission programmé qui ne s'enregistre pas mais qui ce retrouve pourtant dans la liste des enregistrements à venir c'est frustrant!
Bonjour Patrickf!
Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer qu'un enregistrement ne soit pas effectué par le terminal. Par exemple: manque d'espace sur le disque du terminal, utilisateur non-abonné à la chaîne, changement dans la grille horaire, modification dans les Méta-données qui font en sorte que le terminal ne reconnaît l'émission à enregistrer ou encore un ennui logiciel.
Si aucune cause évidente ne semble s'appliquer, une bonne chose à faire alors est d'annuler l'enregistrement à venir, redémarrer l'enregistreur en le débranchant du courant électrique quelques instants puis, programmer l'enregistrement de nouveau lorsque de retour en fonction.
Pour toute difficulté additionnelle, n'hésitez pas à contacter notre soutien technique! Vous trouverez nos coordonnées à la page suivante: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre .
Merci!
