Discussion de forum
Enregistrement à une date éloignée
Bonjour! Depuis 2 jours, j'essaie d'enregistrer ou programmer des émissions à une date ultérieure au 8 septembre 2024. Cependant, à compter du 9 septembre 2024, c'est écrit "données non disponibles...
à ce moment là il faudrait contacter le soutien technique. possible qu'ils soient au courant du trouble, sinon ils vont pouvoir investiguer
Allo Monique19
Que ce soit illico ou Helix, le guide horaire devrait être présent pour les 2 prochaines semaines.
Pour illico, faudrait essayer de :
- Éteindre le terminal
- Débrancher le fil électrique pendant 10 secondes puis le rebrancher
- Attendre que l'heure soit revenue devant le terminal avant de le rallumer
Si le trouble est toujours présent par la suite, contacte le soutien technique afin d'investiguer.
