Discussion de forum
ecran noir
salut! j écoutais la télévion tout était beau et en changant de poste, plus rien. je vois menu, guide etc.... merci
la première chose à faire serait de redémarrer le terminal en débranchant le courant et en rebranchant.
par la suite si ça ne fonctionne toujours pas, il faudrait appeler le soutient technique.
la première chose à faire serait de redémarrer le terminal en débranchant le courant et en rebranchant.
par la suite si ça ne fonctionne toujours pas, il faudrait appeler le soutient technique.
J'ai eu le même problème. Même après le débranchement et le branchement, toujours un écran noir. Le terminal ne semble plus vouloir s'allumer (témoin del ne fait qu'un bref clignotement lors du rebranchement. J'attends le technicien après avoir clavardé avec le soutien technique. Mais je suis quand même très déçu car ça ne fait guère plus qu'une semaine que la borne est installée chez-moi. Vidéotron pourrait peut-être penser à un service de remplacement de terminaux en magasin pour ces cas-là. Une chance que j'avais gardé mon antenne installée sinon je n'aurais eu aucun signal disponible pour 2 jours.
