Discussion de forum

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Melmo
Initiate
29-12-2022
Résolu

Désabonnement Club illico

Bonjour,    je souhaite mettre un terme à mon abonnement au Club Illico, mais je ne trouve pas la marche à suivre sur le site web ou l'application mobile. Je ne suis pas une cliente vidéotron.    ...
  • Avatar de SamuelPB
    SamuelPB
    26-08-2025

    Bonjour,

    Depuis mai 2024, le service Club illico a été remplacé par la plateforme illico+. Voici comment gérer votre désabonnement selon votre type d’abonnement :

    • Client de l’application illico+
      Rendez-vous sur le site illicoplus.ca, connectez-vous, cliquez sur l’icône en haut à droite et sélectionnez « Mon compte ». Vous pourrez choisir votre type de désabonnement à cet endroit.

    • Client Vidéotron
      Si vous avez un forfait Helix Télé, rendez-vous dans Mon compte.
      Si vous avez un forfait illico Télé, rendez-vous dans Espace client.
      Vous pouvez aussi communiquer avec le Service à la clientèle.

    • Client TELUS-KOODO
      Rendez-vous sur www.telus.com/montelus
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SamuelPB
Community Manager
26-08-2025

Bonjour,

Depuis mai 2024, le service Club illico a été remplacé par la plateforme illico+. Voici comment gérer votre désabonnement selon votre type d’abonnement :

  • Client de l’application illico+
    Rendez-vous sur le site illicoplus.ca, connectez-vous, cliquez sur l’icône en haut à droite et sélectionnez « Mon compte ». Vous pourrez choisir votre type de désabonnement à cet endroit.

  • Client Vidéotron
    Si vous avez un forfait Helix Télé, rendez-vous dans Mon compte.
    Si vous avez un forfait illico Télé, rendez-vous dans Espace client.
    Vous pouvez aussi communiquer avec le Service à la clientèle.

  • Client TELUS-KOODO
    Rendez-vous sur www.telus.com/montelus