Discussion de forum

Avatar de Dominic500
Dominic500
Chevalier
07-26-2021

CTV Life

J'ai accès á cette chaîne depuis environ 30 jours (Hélix 180). Il y a constamment un décalage son-image qui affecte la plupart des émissions. Les publicités ont également le même problème. Le soutien technique ne m'a été d'aucune aide.

Je n'ai aucune problème de décalage avec mes autres chaînes (incluant CTV Drama et CTV Sci-Fi).

Si vous avez CTV Life, il serait apprécié de me confirmer si un problème de décalage est présent. Ça serait un début dans ma tentative de recherche de solutions.

Merci !
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Helix
Helix tv
  • Avatar de JulieL
    JulieL
    Moderator - Solution Expert
    07-30-2021

    Bonjour! N'hésitez pas à contacter notre soutien technique si la situation persiste avec le décalage. Il nous fera plaisir de vérifier cela avec vous 🙂
    https://videotron.com/nous-joindre

    Bonne fin de journée!