Discussion de forum
Résolu
Cisco x8 mauvais fonctionnement
Bonjour, nous avons acheté un cisco x8 chez Centre HiFi. A peine une semaine après son branchement nous rencontrons des problèmes, soit nous ne pouvons écouter d’émission Sur Illico car l’appareil gè...
c'est bizarre cette histoire.
est-ce qu'on vous a expliqué quel était le problème selon eux?
Vidéotron doivent remplacer l'appareil s'il est encore sous garantie et qu'il fait défaut... à moins que le problème aie été causé par quelque chose d'extérieur.
si selon vous, l'appareil doit être remplacé car il est défectueux et que vidéotron ne veut rien entendre à ce sujet... contactez le service à la clientèle pour leur faire part de votre insatisfaction... et si ça ne fonctionne pas, la prochaine étape est une plainte :
https://www.videotron.com/vcom-ext/secur/forms/plainteCourriel.action?locale=fr
