Discussion de forum
Canal + mauvaise réception 628
Bonjour,
Depuis quelques temps, l'image de la 628 HD est au ralenti. Le son est correcte.
La 28 fonctionne normalement.
Est-ce que quelqu'un a une idée du problème ?
Alex
Bonsoir,
En fait, il suffisait de débrancher la prise 5 secondes et de la rebrancher.
Le technicien m'a expliqué :
- que les mises à jour n'avaient pas été faites ;
- qu'il fallait fermer le terminal pour que les MAJ se fassent.
- qu'il recommandait de fermer le terminal (juste le bouton Power, pas la prise) tous les soirs ou au moins une fois par semaine.
La chaîne fonctionne à nouveau correctement.
Alex
Salut!
Il semble pas y avoir de problème généralisé à ce sujet, concernant Canal+ 📺
Le soutien technique 🤓 peut vérifier ton signal, la réception de la chaine, etc.
Tu peux nous rejoindre ici: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Bonsoir,
En fait, il suffisait de débrancher la prise 5 secondes et de la rebrancher.
Le technicien m'a expliqué :
- que les mises à jour n'avaient pas été faites ;
- qu'il fallait fermer le terminal pour que les MAJ se fassent.
- qu'il recommandait de fermer le terminal (juste le bouton Power, pas la prise) tous les soirs ou au moins une fois par semaine.
La chaîne fonctionne à nouveau correctement.
Alex
