Discussion de forum
Avoir Helix Internet et garder illico
Bonjour, est-il possible d'avoir Helix Internet et garder illico? Je sais que c'est pas possible dans le même fils. Si on passe un autre fils pour Helix Internet seul. Je pourrais garder mon autre se...
Bonjour,
Bien que au niveau technique cela serait possible, au niveau de la gestion des comptes de nos systèmes, un seul service peut être installé par adresse. Donc soit illico ou Helix.
Bonne journée!
C'est encore comme ca en 2024 ?
J'envisage de garder Videotron Illico mIs passer à Bell pour l'internet si je ne peux pas avoir Helix 400 ou Giga et conserver mes terminaux Illico.
Ca me coute $75/mois pour du 60Mb+$7 pour illimité ce qui est ridicule quand on voit le tarif similaire pour du Giga ou 1.5Giga de Bell.
J'aimerais:
TV Illico sur vieux modem Haris et terminaux Illico
Internet Giga Helix
C'est possible ?
Si impossible sur un seul compte je mettrai Helix sur un nouveau compte au nom de ma conjointe.
J'envisage de garder Videotron Illico mIs passer à Bell pour l'internet si je ne peux pas avoir Helix 400 ou Giga et conserver mes terminaux Illico.
Ca me coute $75/mois pour du 60Mb+$7 pour illimité ce qui est ridicule quand on voit le tarif similaire pour du Giga ou 1.5Giga de Bell.
J'aimerais:
TV Illico sur vieux modem Haris et terminaux Illico
Internet Giga Helix
C'est possible ?
Si impossible sur un seul compte je mettrai Helix sur un nouveau compte au nom de ma conjointe.
Bonjour Zalex,
Si vous et votre conjointe êtes heureux avec IIllico TV, appeler la rétention et discuter de votre cas d'une façon ferme mais polie pour internet. Si la rétention semble fermer comme une huître à vos arguments, juste à dire que vous allez en discuter avec votre conjointe et revenir plus tard avec une décision.
Résultat : vous garder Illico TV et allez avec Bell pour internet. Au moins, vous aurez été honnête avec Vidéotron pour leur laisser une chance de vous donner satisfaction. Cela s'appelle de parler avec son portefeuille.
Mes salutations.
