Discussion de forum

Avatar de Jessoune
Jessoune
Initiate
15-12-2019
Résolu

Aucun signal hélix sur la télé

Le matin, lorsque j’allume mon téléviseur, il est très souvent écrit qu’il n’y a aucun signal Hélix reconnu. Je dois donc systématiquement débrancher mon récepteur puis le reconnecter. Suis-je la seule dans cette situation ? Je dois dire que j’ai eu plusieurs problèmes avec mes deux récepteurs de télévision depuis que je les ai.
  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    20-12-2019

    Est-ce que ta barre de son a sa propre télécommande ?  Si oui, tu devrais pouvoir programmer la télécommande Helix pour qu'elle contrôle elle aussi ta barre de son.  Pour ce faire, essaie la commande vocale "  Programmer la télécommande " puis suit les instructions à l'écran.

2 Réponses

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme

    La meilleure solution serait  d'appeler le service technique avant de faire quoi que ce soit.

    Ils pourraient sans doute diagnostiquer à distance l'état des terminaux et de la borne. 

  • Récepteur??? Genre ampli?

    Il y a peut-être un problème de handshake dans la connexion HDMI.

    Rendu là ça peut être le câble ou bien le board de ton ampli.

    Mon Helix est sur un ampli et ça fonctionne à chaque coup.