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Avatar de valcri48
valcri48
Initiate
09-19-2021

Application Helix tv -problème

Allo, pouvez vous me dire pourquoi c'est possible de programmer l'enregistrement à distance de certaines émissions, et d'autres pas possible, l'option n'y est pas?
  • Avatar de JulieL
    JulieL
    Moderator - Solution Expert
    09-24-2021

    Bonjour! Si la chaîne sélectionnée a le statut ''Helix Go'', cela ne fonctionnera pas. Il faut trouver la même chaîne mais sans ce statut. Voici les étapes dans leur ensemble pour l'enregistrement via l'application Helix;
     

    1. Afficher le menu

    2. Cliquer sur « Télé en direct »

    3. Retirer le filtre « Helix Go », s'il est actif

    4. Cliquer sur le contenu à partir de la chaîne non identifiée « Helix Go »

    5. Cliquer « Enregistrer »

    6. Choisir de paramétrer l'enregistrement d'un épisode ou d'une série, si applicable

    7. Paramétrer les options d'enregistrement et cliquer « Confirmer » pour l'enregistrement d'une série


    S'il y a quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou clavardage. Il nous fera plaisir de vous aider; https://videotron.com/nous-joindre
    Merci!