Discussion de forum
franciscrepeau
03-21-2021Initiate
Application Helix TV - Problème de lecture 2111 sur Chromebook
Bonsoir, depuis 4-5 jours, lorsque j'essaie d'utiliser l'application Helix TV sur Chromebook pour écouter une émission en direct, j'ai toujours un message d'erreur "Problème de lecture 2111" qui s'a...
Anonyme
03-22-2021J'ai aucune idée de ce que l'erreur veut dire, mais si vous ne downloader pas d'enregistrement je vous suggère d'aller sur helix.videotron.com en attendant de régler le problème
Edit : êtes vous bien au Canada et est ce que vous utilisez un VPN?
- franciscrepeau03-23-2021Initiate
J'habite au Canada et je n'utilise pas de VPN.
En allant sur helix.videotron.com, cela fonctionne!
Merci pour l'alternative!
À partir de Chrome, en utilisant helix.videotron.com, J'ai une option dans la barre d'adresse qui m'offre la possibilité de transférer vers l'application. J'ai essayé cela et le même problème est survenu.
Le problème semble donc provenir de l'application, mais de mon côté, je n'avais rien changé dans les paramètres avant que le problème ne survienne.
Merci!