Discussion de forum
Résolu
Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Durant la période de confinement collectif, le besoin de rester connecté est plus fort que jamais et Vidéotron veut répondre au maximum de questions relatives à la situation actuelle.
...
Les forfaits Zen viennent avec un bloc de données de 100 Go par année, en plus du forfait régulier. Tu peux utiliser jusqu'à 20 Go de ce bloc par mois.
Donc, disons que tu as un forfait Zen 10 Go, tu pourrais consommer 30 Go par mois pendant 5 mois avant que ton bloc de données Zen soit vide.
Bonjour
Mon cellulaire étant en fin de vie (batterie et processeur lents). Comment puis-je le changer sans passer en boutique. (Confinement oblige)
Merci
Mon cellulaire étant en fin de vie (batterie et processeur lents). Comment puis-je le changer sans passer en boutique. (Confinement oblige)
Merci
Bonjour Erima ,
Si vous avez des enjeux de batterie et de lenteur dans les 12 premiers mois, vous êtes couvert par la garantie de base et vous pouvez contacter le Soutien Technique pour du support à distance.
- Hélas non!!
Mon contrat ce termine ce mois-ci.
Alors je me demandais comment vous fonctionner? Normalement je me rend en boutique, mais là je ne sais pas.
Merci de votre réponse.Erima , vous pouvez contacter notre service à la clientèle pour vous procurer un nouvel appareil et ils le livreront chez vous, sans contact.
