Discussion de forum
Résolu
Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Durant la période de confinement collectif, le besoin de rester connecté est plus fort que jamais et Vidéotron veut répondre au maximum de questions relatives à la situation actuelle.
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Bonjour!
Pour la boîte vocale, il vous est possible de changer le nombre de sonneries avant d'accéder à la messagerie vocale jusqu'à 30 secondes. Toutefois, il n'y a pas d'option pour la désactiver pour un moment seulement. Il vous est toujours possible de la retirer, de la changer ou encore de mettre un blocage au dossier selon votre forfait en nous contactant.http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
-Audrey
Bonjour, en cette période de confinement, ne serait-il pas approprié de donner l'opportunité à tous les abonnés d'avoir, et ce sans frais, les 4 canaux de films de Super Écran pendant 2 mois? Cela serait vraiment un petit geste apprécié par l'ensemble de vos abonnés qui doivent faire preuve de créativité face aux activités pouvant se faire à la maison. Alors pourquoi ne pas leurs offrir de bonnes soirées cinéma maison avec les enfants ?
Merci !!
Chantal P-Renaud
Bonjour Chantal01,
Super écran, étant une propriété de Bell Média, nous n'avons aucun contrôle quant à ce qu'ils décident d'offrir sans frais et Vidéotron ne peut pas procéder à un débrouillage de façon unilatérale. Cela dit, plusieurs autres chaînes (plus de 60) sont présentement offertes en débrouillage : https://videotron.com/helix/television/chaines/covid-19 Nous avons également mis à la disposition de notre clientèle une section «Gratuit pour tous» offrant davantage de contenu via le canal 900 ou Sur Demande sous Helix. Bon visionnement !
Bonjour, en réponse à votre intervention, j'aimerais vous préciser qu'il n'y a que 11 chaînes francophones de débrouillées sur 60 (pour une entreprise Québécoise ce n'est pas fort et les seules 3 chaînes de films sont anglophones), et ce sont probablement des chaînes que vos abonnés avaient déjà pour la plupart.
De plus, la section Gratuit pour tous ne contient que des reprises de séries ou de vieilles émissions pour enfants.
Je suis vraiment déçue de Vidéotron :-(
Voilà...
Chantal P-Renaud
Chantal01, la décision de débrouiller appartient à la chaîne elle-même. Vidéotron a accepté toutes les demandes de débrouillage que nous avons reçues depuis de le début de cette période de confinement. Merci pour votre commentaire!
