Discussion de forum
Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Durant la période de confinement collectif, le besoin de rester connecté est plus fort que jamais et Vidéotron veut répondre au maximum de questions relatives à la situation actuelle.
...
Les forfaits Zen viennent avec un bloc de données de 100 Go par année, en plus du forfait régulier. Tu peux utiliser jusqu'à 20 Go de ce bloc par mois.
Donc, disons que tu as un forfait Zen 10 Go, tu pourrais consommer 30 Go par mois pendant 5 mois avant que ton bloc de données Zen soit vide.
Bonjour dpuis Janivier 2020 cela fait une augmentation de presque 15% cela est inacceptable, nous sommes ma conjointe et moi avec Vidéotron depuis plus de 30 ans, comment ce fait-il vous nous traiter de cette facons ?
En Janier 2020 260.70$
En Février 2020 272.00$
En Mars 2020 297.29$ presque 300$ par mois......
Toujours les mêmes services ???????????????
Est-ce possible davoir une réponse du service à la clientele ou facturation ou finance ????
Daniel FORTIN
Bonjour Petitfort,
Comme il s'agit ici de question spécifique à votre dossier, nous vous avons envoyé un message en privé !
Merci et au plaisir !
