Discussion de forum

Avatar de Miguelle45
Miguelle45
Initiate
03-18-2023

Re: facturation et payment non recu

Bonjour, j'ai effectuer un payment de 120.00$ le 16 février 2023, pour quelle raison ce montant n'apparait pas sur ma facture? J'ai vérifier avec ma banque et le payment a bien été fait.

J'attend votre réponse avec impatience, merci 

 

  • Avatar de ManonB
    ManonB
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour Miguelle45, 

    Puisque nous aurons besoin d'accéder à votre compte pour faire les vérifications requises, il faudrait plutôt contacter notre service à la clientèle par téléphone ou clavardage.
    Vous trouverez nos informations de contact ici: https://videotron.com/nous-joindre

    Merci de votre compréhension, bonne journée !