Discussion de forum
Miguelle45
03-18-2023Initiate
Re: facturation et payment non recu
Bonjour, j'ai effectuer un payment de 120.00$ le 16 février 2023, pour quelle raison ce montant n'apparait pas sur ma facture? J'ai vérifier avec ma banque et le payment a bien été fait.
J'attend votre réponse avec impatience, merci
- ManonBModerator - Solution Expert
Bonjour Miguelle45,
Puisque nous aurons besoin d'accéder à votre compte pour faire les vérifications requises, il faudrait plutôt contacter notre service à la clientèle par téléphone ou clavardage.
Vous trouverez nos informations de contact ici: https://videotron.com/nous-joindreMerci de votre compréhension, bonne journée !