Discussion de forum
Résolu
Helix TV. J’ai deux comptes à 2 adresses civiques différentes.
J’ai 2 comptes Helix à 2 adresses différentes. Comment choisir une adresse ou l’autre quand j’utilise Helix TV, par exemple pour programmer un enregistrement? Merci
De mémoire il risque d'y avoir 2 manière de faire dépendement de votre situation.
Si vos 2 compte sont lié ensemble, faudra se déconnecter et reconnecter de l'application et choisir l'addresse.
Sinon, si les 2 compte sont indépendant avec un nom d'utilisateur différent pour les 2, dans ce cas faudra se connecter avec les info du compte voulu.
Je n’arrive plus à voir la fenêtre avec le choix d’adresses. Les choses semblent avoir changer depuis 2022. Je retombe toujours sur la première adresse, même quand je suis à mon adresse secondaire. Merci de m’aider.
Bonjour, avez-vous contacté le service à la clientèle à ce sujet ? Ce sera beaucoup plus facile de vous guider de vive voix. Vous pouvez nous joindre au 1-877-512-0911.
