Discussion de forum
Fidélisation
Question pour ceux qui ont déjà discuter avec le département fidélité, est-ce que qu'il y a un réel effort pour garder la clientèle et essayer d'égaler les offres que leur clients de longue date reço...
Bonjour,
En appelant le service de rétention, j'ait toujours eu des bons rabais et ils ont toujours (sauf pour le iphone7+) trouvé une façon que j'obtienne ce que je voulais. Je les trouve très accommodant. Il faut vraiment parler avec quelqu'un du service de rétention, pas le service régulier. Si vous déménagez, vous êtes en bonne position pour négocier.
Bon courage.
