Discussion de forum
Facturation
J'aimerais savoir pourquoi ma facture à augmenter de 218 $ par mois à 225 $. Je ne comprends vraiment pas. De Paul
Bonjour Paul (vlxqcvka),
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends que cette augmentation puisse être surprenante.
Plusieurs éléments peuvent expliquer une variation de facture, comme la fin d’une promotion, l’ajout de services ou un ajustement de tarifs. Cela dit, seul un accès à votre dossier permettra de confirmer la raison exacte.
Je vous invite donc à communiquer avec notre service à la clientèle. Un conseiller pourra vérifier votre situation en détail et vous expliquer ce changement.
N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions.
Samuel
Gestionnaire de communauté
