Facturation

Encore une fois j'ai reçu une facture incompréhensible . On devait me rembourser $10 et corriger ma facture . Non seulement ça pas été fait mais ma nouvelle facture est $60 de plus que mes supposées factures. J'ai appelé le service à la clientèle et on a commencé par me dire que mes services augmentaient de $6.50 Je veux bien mais commencer par corriger vos  erreurs avant de me parler d'augmentation. Donc après discussion et supposément le mieux qu'ils peuvent faire ma facture se ramasse de $10. de plus qu'il y a 2 mois Alors que l'augmentation annuelle est de $6.50 et on a oublier que j'ai payer $10 de plus le mois dernier. 

Parce que les employés ne font pas leur job nous ont doit payer. Après plusieurs années avec Videotron je vais regarder ailleurs et partir moi aussi. 

Très mauvais service j'ai beau m'expliquer il n'y a qu'eux qui ont raison. Pathétique