Discussion de forum
Espace client bloqué
Salut, depuis que je suis avec helix je ne suis plus capable d'aller sur mon espace client pour voir ma facture de cell, j'ai déjà téléphoné a Vidéotron j'ai rester au téléphone avec la personne au mo...
bonjour ;
généralement une fois que le compte helix est active , la migration Videotron vers hélix crée un jumelage des 2 comptes donc la solution primaire est de ce connecter sur votre espace client residentiel avec les acces de votre compte helix (mon compte helix : identifiant = adresse courriel et mot de passe ) ca doit fonctionner sino appelez le service a la clientèle .
