Discussion de forum
Entente non respectée
Bonjour, Je constate que plusieurs personnes ont vécu une situation similaire à la mienne. Le 23 janvier dernier, j'ai contacté le service à la clientèle de Vidéotron car j'ai constaté une hauss...
Bonjour,
Nous tenons à vous rappeler que de la communauté de Vidéotron est un espace de partage et de discussion, d'entraide et d'échange entre utilisateurs.
Le contexte de votre situation est bien différente et nécessite une prise en charge et nous souhaitons rappeler que nos clients doivent nous contacter par téléphone ou clavardage afin de nous aviser de ce genre de cas.
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Nous vous avons envoyé un message privé à cet effet. Nous vous invitons à continuer à publier sur la communauté dans le sens de sa vocation.
Merci.
J’aimerais si c’est possible, que tu nous explique comment Videotron a résolu ton problème.
- Je penses plus que le problème résolu est qu’elle a été référer au site web . Il l’a dit dans son message le modérateur ! C’est un espace d’échange et d’entraide entre utilisateurs 😉 On règle pas de problème ici 😄
