Discussion de forum
Clé client (User key) pour appeler l'API de la consommation Internet
Depuis quelques années j'utilisais l'extension suivante afin de surveiller ma consommation. Celle-ci utilisait une clé client configurable dans le profil de l'Espace Client afin de contacter directem...
Bonjour bob123456,
La clé est toujours disponible. Vous pouvez la trouver dans la section Gérer l'envoi d'avis et de notifications de consommation de l'Espace client.
Nous avons modifié l'option dernièrement, il est donc possible que vous deviez réinitialiser la clé (en cliquant sur le bouton réinitialiser) pour votre compte afin que celle-ci soit à nouveau valide.
N'hésitez pas à nous écrire à nouveau si vous avez d'autres questions.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Bonjour bob123456,
La clé est toujours disponible. Vous pouvez la trouver dans la section Gérer l'envoi d'avis et de notifications de consommation de l'Espace client.
Nous avons modifié l'option dernièrement, il est donc possible que vous deviez réinitialiser la clé (en cliquant sur le bouton réinitialiser) pour votre compte afin que celle-ci soit à nouveau valide.
N'hésitez pas à nous écrire à nouveau si vous avez d'autres questions.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Bonjour Vincent,
Merci du tuyau pour trouver la clé dans l'Espace Client. Toutefois, j'ai beau réinitialisé ou effacer/créer une nouvelle clé celle-ci retourne toujours la même erreur:
{"apiExpiryDate":"","daysFromStart":0,"daysToEnd":0,"internetAccounts":[],"messages":[{"code":"server_error","severity":"error","text":"Server error."}],"periodEndDate":"","periodStartDate":""}Ça semble donc un problème avec l'API lui-même, car si je change la clé d'un seul caractère, j'obtiens une erreur différente:
{"apiExpiryDate":"","daysFromStart":0,"daysToEnd":0,"internetAccounts":[],"messages":[{"code":"invalidToken","severity":"error","text":"Invalid user key."}],"periodEndDate":"","periodStartDate":""}même chose si je change le paramètre caller pour quelque chose d'autre que "aller=videotron-mac.pommepause.com"
{"apiExpiryDate":"","daysFromStart":0,"daysToEnd":0,"internetAccounts":[],"messages":[{"code":"callermandatory","severity":"error","text":"Parameter \"caller\" is mandatory. It must be the domain name of the widget developer. "}],"periodEndDate":"","periodStartDate":""}J'ai contacté le support technique pour de l'aide, mais ils m'ont dit de faire une plainte pour avoir réponse à ma question et qu'ils ne pourraient pas m'aider. Je l'ai fait, mais je n'ai pas eu de nouvelles encore.
J'espère que vous pourrez m'aider.
Merci
Bonjour,
j'ai le même problème. L'api ne fonctionne plus... Est-ce qu'il existe une spécification pour cette API ? Est-elle encore supportée par vos équipes ? Merci de remonter ce problème de PROD aux équipes opérationnelles.
