Discussion de forum
Paulelaroche
06-03-2022Initiate
Textos et téléphone
Depuis ce matin, vendredi 3 juin, je ne peux plus envoyer de textos ni passer d'appels téléphoniques. Je suis sur la côte ouest des USA, dans l'état de Washington. Tout fonctionnait bien depuis notre ...
Anonyme
06-06-2022Les règles d'appels en itinérance aux USA ont changées dernièrement, le service Volte et un appareil compatible sont nécessaires. Cela pourrait être la cause du problème; Le démantèlement progressif des réseaux 3G aux États-Unis est présentement en plein essor au profit des réseaux LTE et VoLTE, ainsi que de la 5G.
Vous retrouverez la liste des appareils compatibles ici : https://videotron.com/soutien/mobilite/reseaux/volte#volte-en-itinerance-aux-etats-unis
Si votre appareil ne fait pas partie de la liste, des solutions de contournement sont possibles. N'hésitez pas à nous contacter : https://videotron.com/nous-joindre
Il nous fera plaisir de vérifier le tout avec vous.
Bonne journée!