Discussion de forum
Algorika
08-08-2017Officer
sms premium
Bonjour ! Je fouillais certains numéros dans ma facture et j'ai découvert 'sms premium' qui m'a été facturé alors que je n'ai rien reçu dans mon appareil et je ne vois aucun sms reçu à l'heure indiq...
- 08-08-2017
Le site de Vidéotron a une page qui explique les SMS premiums : http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/services-optionnels/messages-textes-multimedia/messagerie-premium
ghyslain1974
06-25-2018Initiate
je sais que ma réponse est en retard de 1 an (mais je viens de rencontrer la même situation) mais je me suis renseigné auprès de quelques sites de fournisseurs de service de téléphonie mobile ainsi que les listes de prix sms codés ailleurs dans le monde en plus des réseaux locaux (dont le mien, Vidéotron). Tous s'entendent pour tourner autour de 0,005$ par sms codé. Je me suis fait facturer 1 seule fois, provoquant un petit rire partagé entre moi et l'agent du service à la clientèle (l'unitée de monnaie la + petite étant le 5¢ (0,05$) depuis des années au Canada). Frais crédités (merci), politesse et amabilité envers le client (moi) ainsi qu'un conseil (écrire ''STOP'' à la réception du sms concerné) ont clôturés cet appel et mis un frein à ces ''Terribles'' dépenses et maux de tête... Hey, je suis plus riche de 1/2 cenne noire. Wow !!! ;)