Discussion de forum
service satisfaction
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de ma souscription à un contrat de services de téléphonie mobile comprenant l’achat d’un appareil de type Samsung Galaxy S9+Gris et d’un abonnement internet pou...
tkkkkk hamza2017 remplacer son numéros de carte banquaire par son numéros de téléphonne ?
sa change pas grand chose
En espérant qu un modérateur du service a la clientèle vous contact pour régler votre problème
tourlou
Oui esperons merci de t'es précieux conseils
hamza2017 pourquoi quand votre Sansung a exploser ( comme vous dites )
vous avez pas été dans une boutique de Vidéotron pour vous le faire changer.?
sa commence a être louche votre plainte ( avec Nde carte banquaire ,No de téléphonne, explosion )
Si vous voulez de l aide aller dans une boutique Vidéotron qui donne un excelent service
tourlou
au moment ou je suis allez la premiere fois on m'a juste dit de fermer les applications puis mon telephone a pris feu en suisse ,
y a rien de louche
j'ai l'impression que votre "histoire" est imcomplète.
vous êtes allé la première fois pour quelle raison?
est-ce que l'appareil était branché quand il a pris feu?
vous utilisez quel cable et quel chargeur lorsque votre appareil a pris feu?
est-ce que l'appareil a pu être endommagé d'une quelconque façon avant qu'il prenne feu (pas nécessairement dans le minutes qui précèdent l'évènement... mais n'importe quel dommage depuis que vous avez eu l'appareil)?
est-ce que vous êtes sûr à 100% que la prise sur l'appareil et le connecteur du cable étaient propre et en bon état?
à part l'histoire du Note 7 qui prenait feu spontannément à cause d'un défaut de batterie, je n'ai jamais entendu parlé d'un appareil qui a pris feu sans que ça soit causé par un problème "externe".
