Discussion de forum

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LouLou55
Initiate
08-26-2024

Réseau cellulaire couverture

Bonjour,

Je suis allée dans le Nord, en Vendée. Je n'ai pas vu de réseau partenaire 1 ou 2 auquel je puisse me connecter.

Je n'ai vu que Telus. Pourquoi?

Si je me connecte au réseau Telus, est-ce que je serais facturée pour y avoir accès?

Étant donné que vous avec des partenariats avec cette compagnie via Partenaire 1 ou 2.

Ça devrait fonctionner quand même, non ?

    • Avatar de LouLou55
      LouLou55
      Initiate

      Oui ça fonctionne mais est-ce payant?

      • Avatar de PatrickM
        PatrickM
        Moderator - Solution Expert

        Bonjour LouLou55, il n'est pas question ici de frais en soit.  Lorsque vous êtes connecté au réseau de Vidéotron ou à un réseau partenaire, seules les limites de votre forfait Mobile s’appliquent.  

         

        Tandis que si vous utilisez le réseau de couverture élargie qui est considéré comme une couverture complémentaire, la limite est au niveau de l'utilisation.  Si votre utilisation sur la couverture élargie pour les services Voix, données et SMS excède 50 % de votre utilisation totale pour trois cycles de facturation consécutifs, un avis vous sera envoyé par message texte, et votre accès à la couverture élargie sera bloqué pendant le cycle de facturation suivant puis débloqué automatiquement par la suite lors du cycle subséquent.