Discussion de forum
Réseau cellulaire Secteur Nominingue dans les Hautes-Laurentides instable
Secteur Nominingue dans les Hautes-Laurentides, il est fréquent d’avoir un indicateur LTE qui passe de faible à bon, tout en demeurant très instable. Depuis la COVID environ, ce problème est là, avant aucun problème tout allait super super bien. Que ce soit un iPhone ou Android, c’est pareil. Il est aussi possible d’observer 3 ou 4 barres LTE sans que les données fonctionnent bien. Est-ce que les réseaux (fréquences, antennes, capacité), du secteur se dégrade sans qu’il y ait de panne officielle. Est-ce que vous connaissez des démarches à suivre pour régler ce problème ? Merci à vous et en espérant que quelques choses soit fait
1 Réponse
Bonjour.
Nous sommes navrés de la situation. Pourriez-vous contacter notre soutien technique afin qu'un agent puisse vérifier la situation avec vous ? Vous pouvez nous joindre sur le lien suivant : https://www.videotron.com/nous-joindre?srsltid=AfmBOopyohDAfVjMfiSWXFu6Ax-wcezqWdkPVoX47RfdwPxSTRQA54Bm
