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Piepou's avatar
Piepou
Initiate
01-31-2022
Solved

Possibilité de «caster» un choix à partir du Club Illico du forfait cellulaire Tout inclus

Plusieurs forfaitaires, du Tout Inclus sur cellulaire ayant accès au Club Illico à même ce forfait, se sentent lésés.  Ce qui confond les utilisateurs d'Illico mobile (forfait Tout Inclus) et ce que ...
  • StephanieTP's avatar
    01-31-2022

    Comme SamusAran le mentionne, dans la section mobile de votre facture il y a cette ligne «Rabais : jumelé au mobile 9,99-». Ce rabais couvre le club illico mobile, qui n'est pas la version complète du Club illico.

     

    Nous avons effectivement la charge du club illico mobile sur votre facture ainsi que son rabais par souci de transparence afin que vous sachiez exactement la valeur de ce que vous avez.

     

    Le Club illico mobile est une signature des services mobiles Vidéotron. Elle est donc également indissociable de votre ligne cellulaire.

     

    En espérant que ceci était clair pour vous.

     

    Bonne soirée,

     

    Stéphanie