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Discussion de forum

Avatar de kennyryan
kennyryan
Initiate
05-02-2021

Nouveau smartphone

Bonjour,

 

J'aimerai changer de téléphone. Est ce que Videotron offre ses forfaits chez Bestbuy comme les autres operateurs. Merci d'avance

  • Bonjour kennyryan,

     

    Notre service Mobile est offert seulement dans nos boutiques et avec notre service à la clientèle. 

     

    Si vous désirez passer en magasin, il est conseillé d'appeler à la boutique avant de vous y rendre pour vous assurer que l'appareil désiré est disponible. Dans certains secteurs, la collecte peut se faire en bord de rue. 

     

    Pour vérifier les magasins près de votre domicile : https://magasins.videotron.com/

     

    Si vous faites le changement avec le service à la clientèle par téléphone, l'appareil serait envoyé en livraison. Vous pouvez joindre notre service à la clientèle par téléphone au 1-877-512-0911.

     

    Merci à vous!

  • Avatar de JenniferM
    JenniferM
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour kennyryan,

     

    Notre service Mobile est offert seulement dans nos boutiques et avec notre service à la clientèle. 

     

    Si vous désirez passer en magasin, il est conseillé d'appeler à la boutique avant de vous y rendre pour vous assurer que l'appareil désiré est disponible. Dans certains secteurs, la collecte peut se faire en bord de rue. 

     

    Pour vérifier les magasins près de votre domicile : https://magasins.videotron.com/

     

    Si vous faites le changement avec le service à la clientèle par téléphone, l'appareil serait envoyé en livraison. Vous pouvez joindre notre service à la clientèle par téléphone au 1-877-512-0911.

     

    Merci à vous!