Discussion de forum
kennyryan
05-02-2021Initiate
Nouveau smartphone
Bonjour, J'aimerai changer de téléphone. Est ce que Videotron offre ses forfaits chez Bestbuy comme les autres operateurs. Merci d'avance
- 05-06-2021
Bonjour kennyryan,
Notre service Mobile est offert seulement dans nos boutiques et avec notre service à la clientèle.
Si vous désirez passer en magasin, il est conseillé d'appeler à la boutique avant de vous y rendre pour vous assurer que l'appareil désiré est disponible. Dans certains secteurs, la collecte peut se faire en bord de rue.
Pour vérifier les magasins près de votre domicile : https://magasins.videotron.com/
Si vous faites le changement avec le service à la clientèle par téléphone, l'appareil serait envoyé en livraison. Vous pouvez joindre notre service à la clientèle par téléphone au 1-877-512-0911.
Merci à vous!
JenniferM
05-06-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour kennyryan,
Notre service Mobile est offert seulement dans nos boutiques et avec notre service à la clientèle.
Si vous désirez passer en magasin, il est conseillé d'appeler à la boutique avant de vous y rendre pour vous assurer que l'appareil désiré est disponible. Dans certains secteurs, la collecte peut se faire en bord de rue.
Pour vérifier les magasins près de votre domicile : https://magasins.videotron.com/
Si vous faites le changement avec le service à la clientèle par téléphone, l'appareil serait envoyé en livraison. Vous pouvez joindre notre service à la clientèle par téléphone au 1-877-512-0911.
Merci à vous!
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