Discussion de forum
Nouveau forfait de base 25 Go
Bonjour!
Je suis un client existant avec un forfait de 10 Go par mois, et j'ai Helix. J'ai vu qu'il y a un nouveau forfait de base à 25 Go qui semble à 55$/mois, mais qui revient à 35$/mois si on apporte son appareil (-10$/mois) et qui offre un rabais Mobilité et Internet de 10$/mois. Il semble que ce forfait n'est pas disponible pour les clients existants, du moins, c'est qu'on m'a dit au service à la clientèle. Est-ce le cas? Merci!
1 Réponse
Je confirme. De ce que j'ai testé, l'appareil apparaît uniquement s'il est en wifi mais cela ne garantie que cela fonctionne. Dans mon cas il apparait mais l'IP sur la box vs l'appli n'est pas le même donc le port forwarding marche pas. J'ai appelé le support et ils m'ont répondu que ce n'est pas supporté (port forwarding). Je lui ai demandé d'escalader le case et elle a raccroché avant de me dire de poster mon message ici. LOL
De mieux en mieux le support
presque 4 ans plus tard et encore le même problème
