Discussion de forum
Florence
04-24-2020Initiate
Livraison tardive cellulaire
Bonjour, J’ai précommandé le nouvel iPhone se 2e génération en présumant qu’il serait livré peu de temps après la date de lancement, soit aujourd’hui 24 avril. Le conseiller au moment de l’achat ne...
- 04-27-2020
Bonjour Florence,
Navré pour la confusion. Tel que Infrodus a mentionné, les appareils sont livrés en ordre de prise de commande dès que nous les avons. La date de juillet n'est qu'une date fictive mise dans les comptes pour garder les commandes actives jusqu'à temps que l'appareil soit assigné. Elle ne représente pas du tout la date que vous aurez votre appareil, elle n'aurait pas dû vous être communiquée. Soyez rassurée que vous le recevrez bien avant cela.
Bonne journée !
KevinC
04-27-2020Moderator - Solution Expert
Bonjour Florence,
Navré pour la confusion. Tel que Infrodus a mentionné, les appareils sont livrés en ordre de prise de commande dès que nous les avons. La date de juillet n'est qu'une date fictive mise dans les comptes pour garder les commandes actives jusqu'à temps que l'appareil soit assigné. Elle ne représente pas du tout la date que vous aurez votre appareil, elle n'aurait pas dû vous être communiquée. Soyez rassurée que vous le recevrez bien avant cela.
Bonne journée !