Discussion de forum
l-b
01-09-2021Initiate
iPhone 7 message vocale
Impossible d’ouvrir la boite vocale pour prendre mes messages. Une personne à la solution
Bonjour l-b!
Nous espérons que vous avez été en mesure de régler cette situation depuis votre message. Si l'accès à la boîte vocale est bloqué ou en cas d'oubli de votre code d'accès (NIP), vous avez la possibilité de le réinitialiser par votre compte Espace client ou depuis notre application mobile «Espace client+»
Dans le cas où votre appareil ne signale pas le numéro de la boîte vocale ou tout autre comportement, il sera nécessaire d'avoir accès à votre dossier pour faire les vérifications qui s'imposent et remédier à la situation. N'hésitez pas à joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone et nous pourrons y jeter un coup d'oeil: < https://videotron.com/nous-joindre >.Merci!
- WilburnInitiate
Thanks for the update and quick reply. I'll be sure to keep an eye on this thread. Looking for the same issue. Bumped into your thread.
- PatrickMModerator - Solution Expert
Bonjour l-b!
Nous espérons que vous avez été en mesure de régler cette situation depuis votre message. Si l'accès à la boîte vocale est bloqué ou en cas d'oubli de votre code d'accès (NIP), vous avez la possibilité de le réinitialiser par votre compte Espace client ou depuis notre application mobile «Espace client+»
Dans le cas où votre appareil ne signale pas le numéro de la boîte vocale ou tout autre comportement, il sera nécessaire d'avoir accès à votre dossier pour faire les vérifications qui s'imposent et remédier à la situation. N'hésitez pas à joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone et nous pourrons y jeter un coup d'oeil: < https://videotron.com/nous-joindre >.Merci!
- SamusAranSuper utilisateur
Qu'est-ce qui se passe exactement lorsque tu tente de prendre des messages ? Tu entend un message d'erreur ?