Discussion de forum
Forfait cellulaire international
J’ai modifié mon abonnement avant mon départ en prévision de la Grèce. Je suis très déçue car je n’arrive pas à obtenir de réseau…je n’arrive pas à avoir rejoindre Vidéotron et obtenir du soutien tec...
As tu essayé de suivre les instructions sur le site de videotron ici : https://videotron.com/soutien/mobilite/depannage/absence-de-reseau
J'ai le même problème à Venise. Pourtant l'indication dans la ligne d'état de mon cell indiqué 4 barres sur 4.
Bonjour. Tout comme le commentaire précédent de SamusAran le suggère, nous vous invitons à suivre les étapes sur notre page de soutien;
https://videotron.com/soutien/mobilite/depannage/absence-de-reseau
Si le souci persiste, n'hésitez pas ensuite de communiquer avec notre soutien technique; nous sommes disponibles par clavardage, via Google messenger, via Facebook Messenger et même X (twitter).
https://videotron.com/nous-joindre
Merci
