Discussion de forum
Fin du streaming dans les forfaits mobiles
Bonjour, je viens de parler avec Anthony du SAC. J'ai un forfait de 5 gigs de data et ce mois-ci mon maximum est à 13 gigs. Je voulais savoir pourquoi et il m'a dit que c'était à cause de la fin du s...
Anonyme a écrit :ma période de facturation commence le 18.
depuis le 18, j'ai 8Go sur mes 4 lignes alors que la lettre disait 4 pour deux de mes lignes... et 1 pour les deux autres.
c'est normal?
Depuis le 14 Juillet (environ, j'oublie la date exacte) et ce a votre date de facturation, Videotron rajout a tout le monde qui sont affecter par le reterait de musique illimité, un bloc de 8gb a vu de préparer le tout pour le bloc actuel.
Ensuite, a partir du 3, a votre date de facturation, le bloc de 8gb sera retirer pour etre remplacer par le bloc réel compensatoire de vos ligne.
Example :
-Ma facturation est le 21 de tout les mois (date fictive)
-Le max de comsomation de musique que j'ai fait était de 2gb, donc un bloc de 4gb sera la compensation
-Le 21 Juillet je vais recevoir un bloc de 8gb compensatoir temporaire sur ma ligne mobile
-Le 21 Aout, se bloc de 8gb sera retirer et remplacer par le bloc de 4gb qui m'est réellement attribué.
Videotron n'a pas le choix de remplacer le Musique Illimité par autre chose. Donner des blocs de consommation gratuitement en échange est une bonne solution selon moi.
Ce serait utopique de croire que Videotron allait donner 8 Go à tous ceux qui avaient ce service, ce n'est pas un bon moyen de rester en affaire. Ils donnent un bloc correspondant au mois ou tu as utilisé le plus le en musique illimité dans la dernière année.
Ya pas de recours collectif à avoir. Videotron est forcé par le CRTC de retirer le service. Ils avisent les abonnés du retrait du service 30 jours avant le changement au contrat et nous indique ce qu'on va avoir en bloc de données supplémentaires. Si tu n'est pas satisfait de cette résolution, tu peux résilier ton service sans frais.
Oui, c'est plate, j'aimais bien le musique Illimité moi aussi.
SamusAran a écrit :Ils donnent un bloc correspondant au mois ou tu as utilisé le plus le en musique illimité dans la dernière année.
Plus ou moins. Ca y vas en palier en fait.
Entre 0 et 1 gb = Bloc de 1gb
Entre 1 et 2 gb = Bloc de 2gb
Entre 2 et 4 gb = Bloc de 4gb
4gb et + = Bloc de 8gb
ma période de facturation commence le 18.
depuis le 18, j'ai 8Go sur mes 4 lignes alors que la lettre disait 4 pour deux de mes lignes... et 1 pour les deux autres.
c'est normal?
Anonyme a écrit :ma période de facturation commence le 18.
depuis le 18, j'ai 8Go sur mes 4 lignes alors que la lettre disait 4 pour deux de mes lignes... et 1 pour les deux autres.
c'est normal?
Depuis le 14 Juillet (environ, j'oublie la date exacte) et ce a votre date de facturation, Videotron rajout a tout le monde qui sont affecter par le reterait de musique illimité, un bloc de 8gb a vu de préparer le tout pour le bloc actuel.
Ensuite, a partir du 3, a votre date de facturation, le bloc de 8gb sera retirer pour etre remplacer par le bloc réel compensatoire de vos ligne.
Example :
-Ma facturation est le 21 de tout les mois (date fictive)
-Le max de comsomation de musique que j'ai fait était de 2gb, donc un bloc de 4gb sera la compensation
-Le 21 Juillet je vais recevoir un bloc de 8gb compensatoir temporaire sur ma ligne mobile
-Le 21 Aout, se bloc de 8gb sera retirer et remplacer par le bloc de 4gb qui m'est réellement attribué.
