Discussion de forum
Résolu
Batterie et Nexus 6p
Hello. J'ai un Nexus 6P et la batterie passe de 15% à 0% en moins d'une minute. Help.
Nous comprenons ce que vous mentionnez et si un paramètre d'usine ne fonctionne pas du tout, nous ne voulons pas vous laisser sur cela comme tel. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre département du service à la clientèle par clavardage ou par téléphone et ce, afin de discuter des alternatives qui s'offrent à vous: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci et bonne journée!
Bonsoir,
j'ai tenté par 2 reprises aujourd'hui d'obtenir un peu d'aide du service de Vidéotron, tout ce qu'on me propose c'est d'annuler la pénalité de résiliation de contrat seulement si je rachète un téléphone ET resigne un nouveau contrat de 2 ans. Aucun rabais sur le prochain téléphone...
Je suis vraiment très déçu de la façon dont Vidéotron gère ce problème. J'ai refusé votre offre qui me semble ridicule... et ai fait comme l'un des abonnés a suggéré plus-haut, soit une plainte à la CPRST.
À défaut d'en arriver à une solution, je vais conserver mon téléphone défectueux, quitte à l'avoir toujours branché sur un chargeur, jusqu'à la fin du contrat, puis changer de fournisseur pour de bon.
