Discussion de forum
Résolu
Batterie et Nexus 6p
Hello. J'ai un Nexus 6P et la batterie passe de 15% à 0% en moins d'une minute. Help.
Je ne blâme pas Vidéotron pour le problème de batterie, ce n'est pas vous qui avez fabriqué le téléphone!
Mais pour l'instant, vous n'avez proposé aucune solution de remplacement pour vos membres touchés par ce problème. En boutique on me dit de remettre à zéro le téléphone... Ça ne règle pas un problème physique. Idem au service téléphonique.
Je fais quoi donc, maintenant que seuls 80% de la batterie est utilisable et que ça baisse à chaque semaine?
Mais pour l'instant, vous n'avez proposé aucune solution de remplacement pour vos membres touchés par ce problème. En boutique on me dit de remettre à zéro le téléphone... Ça ne règle pas un problème physique. Idem au service téléphonique.
Je fais quoi donc, maintenant que seuls 80% de la batterie est utilisable et que ça baisse à chaque semaine?
Huawei sont pas mal les seuls responsables.
Mais votre appareil comme le mien n'est plus sous garantie, Huawei lance la balle a Google.
Appart vous trouver une pile OEM certifiée du constructeur, et la faire remplacer,
il n'y a pas grand chose a faire malheureusement.
Si bien sur le probleme du bootloop ne se présente pas.
Cela reste tres désagréable... un téléphone qui ne fait meme pas ses 2 années minimum.
On est loin des vieux Nokia (brique) de l'époque.
Ohm
hlabelle et ohmdiamond:
J'ai été le locataire d'un Nexus 6P par mon contrat et j'ai été frappé par le Boot Loop Of Death (BLOD), après 15 mois d'utilisation. J'en ai fait part à Vidéotron et ils m'ont dit que ce n'était pas de leur ressort, puisque la garantie est échue.
Je suis en train de faire une demande de retour (RMA) à Huawei Canada, mais je m'attend à la réponse que la garantie est échue.
Puisque les défauts de batteries et les BLOD sont bien connus et que ni Vidéotron et Huawei ne veulent faire quoi que ce soit, je vous conseille de présenter une plainte au CRTC, question de changer ces pratiques douteuses :
Si vous songez a migrer vers un Pixel 2 XL.
Bonne chance avec Huawei...
Ohm
