Discussion de forum
appel spam qui semble être en chinois
bonjour à tous! depuis quelques semaines, voir quelques mois, je reçois plusieurs fois par semaines des appels dans une langue qui ressemble au mandarin. Il n'y a rien à faire pour que ces appe...
Rebonjour Darkhero ,
Je comprends entièrement votre frustration. Et voulez-vous savoir l'ironie du sort ici, votre message avait été intercepté par notre filtre de sécurité.
Sachez que comme nous l'avons mentionné précédemment, nous travaillons très fort chez Vidéotron pour bloquer ce genre de tentative de fraude à la source. Bien sûr, comme d'autres membres de la Communauté l'on mentionner, lorsque vous êtes actifs sur internet vous partagez de plus en plus d'informations que vous vouliez ou non.
Si vous voulez être proactif dans la protection de vos informations, je vous conseille de jeter un oeil à quelques articles que nous avons écrits pour aider nos clients avec cela:
https://forum.videotron.com/t5/Actualites/Fraude-telephonique-la-vigilance-est-de-mise/ba-p/9612
https://forum.videotron.com/t5/Actualites/Fraudes-telephoniques-Wangiri-soyez-prudents/ba-p/6936
https://forum.videotron.com/t5/Actualites/Fraude-telephonique-ne-rappelez-pas-au-Vanuatu/ba-p/1320
J'espère que ça vous rassure de savoir que nous avons effectivement à coeur la sécurité de nos abonnés.
Merci de votre compréhension et bonne journée!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Oui, mais le probleme selon moi est que premerement ce sont tous des appels venant de l'exterieur du Canada qui sont maquilles comme des numeros local (qui n'existent pas la majorite du temps). Comment bloquer des appels de l'exterieur si on ne connait pas leur vrai appel?
Il y a quelques annees le gouvernement disait que l'on pouvais s'inscrire a une liste qui servirait a bloquer ces appels, mais on appris que ca ne bloquait que les appels locaux et non les appels de l'exterieur du pays.
De plus, il y a des types d'appels auquels on parle a quelqu'un qui veux nous offrir des services, mais on leur dit toujours NON et oublier mon nom. Resultat, ils nous raccrochent au nez et mois prochain on recoit un autre appel d'un agent differents. Le cas classie est l'astrologie. Il y a 3-4 ans, ma femme avait recu un tel appel et croyant en la diseuse de bonne avanture, elle a ecoute (je crois qu'on a ete charge sur mon telephone mais je ne m'en souvient pas).
Il y a aussi le cas ou une fois par annee je recois un appel de l'Inde de quelqu'un qui se fait passer pour Microsoft et qui dit avoir detecte un virus dans mon Windows. Alors il me demande d'installer un logiciel pour elimimer le virus. Je ne l'ai jamais fait, mais maintenant a chaque fois je leur demande:
1. Comment savez-vous que j'ai un ordinateur avec Windows?
2. Meme si j'aurais Microsoft installe, ma license n'est pas lie a mon telephone alors comment l'auriez vous obtenu?
La majorite du temps des la premiere question ils raccrochent. Et on est reparti pour une autre annee avant qu'ils essaient.
