Discussion de forum
alerte dépassement de limite de donnée d'une ligne sur mon compte
j'ai 4 lignes sur mon compte. une des mes lignes est utilisée par une personne qui n'est pas très techno. cette ligne n'a que 1Go de donnée. Normalement ce 1Go suffit amplement car la grande majo...
Et tu t'es fait scooper par moi aussi ;) Anonyme semble plus vouloir un avis automatique au lieu de toujours aller voir son espace client.
Je pense que ce serait une bonne idée de, par exemple, pouvoir faire en sorte que l'adresse de courriel du compte principal de l'Espace client, en théorie le propriétaire du compte, puisse recevoir tous les avis de surconsommation envoyés à toutes les lignes de téléphone mobile du compte.
Ce serait pratique pour les parents qui veulent s'assurer que leurs enfants ne dépassent pas la limite de consommation par exemple.
Effectivement j’aimerais avoir un avis automatique... ce qui serait plus pratique.
Présentement je vérifie le soir ou le matin dans l’application espace client... mais ce n’est pas hyper pratique si la limite est atteint en milieu de journée.
Présentement je vérifie le soir ou le matin dans l’application espace client... mais ce n’est pas hyper pratique si la limite est atteint en milieu de journée.
Anonyme@ a écrit :
Effectivement j’aimerais avoir un avis automatique... ce qui serait plus pratique.
Présentement je vérifie le soir ou le matin dans l’application espace client... mais ce n’est pas hyper pratique si la limite est atteint en milieu de journée.Bonjour,
Il suffit de mettre une limite dans le téléphone, non? À moins que ce soit un iPhone...
Bonne suggestion en effet Anonyme et SamusAran,
J'en fais part à l'équipe concernée pour de futures améliorations de l'Espace client.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
ExpertConseil@ a écrit :Bonne suggestion en effet Anonyme et SamusAran,
J'en fais part à l'équipe concernée pour de futures améliorations de l'Espace client.
si le message texte d'avis n'est pas possible, un courriel pourrait aussi faire l'affaire s'il est envoyé rapidement.
Mais connaissant le petits délais de courriel que vos serveurs ont des fois (je suis gentil en disant petit), ce n'est peut-être pas l'idéal.
