Discussion de forum
alerte dépassement de limite de donnée d'une ligne sur mon compte
j'ai 4 lignes sur mon compte. une des mes lignes est utilisée par une personne qui n'est pas très techno. cette ligne n'a que 1Go de donnée. Normalement ce 1Go suffit amplement car la grande majo...
Bonjour Zadigre,
Dans l'Espace client, il y a des préfèrences de communication que tu peux changer au % que tu désires.
Mais bien franchement l'espace client est la source la plus fiable, tu peux aller la voir à chaque jour afin de bien tracker ta consommation :- Ils se changent casiment en "real time", tu vois la dernière mise à jour en bas.
- De plus tu peux ajouter un bloc, direct dans l'appli.
Plus d'info sur l'application : http://www.videotron.com/residentiel/espaceclientplus.
Merci :) !
Anonyme as-tu pensé à suivre la consommation avec l'application Espace client +?
La consommation de tous les appareils mobiles reliés au compte devrait être disponible dans l'application ainsi que la possibilité d'ajouter des blocs de données au besoin.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
EDIT: Je me suis fais scooper par yass05 :smileywink:
Et tu t'es fait scooper par moi aussi ;) Anonyme semble plus vouloir un avis automatique au lieu de toujours aller voir son espace client.
Je pense que ce serait une bonne idée de, par exemple, pouvoir faire en sorte que l'adresse de courriel du compte principal de l'Espace client, en théorie le propriétaire du compte, puisse recevoir tous les avis de surconsommation envoyés à toutes les lignes de téléphone mobile du compte.
Ce serait pratique pour les parents qui veulent s'assurer que leurs enfants ne dépassent pas la limite de consommation par exemple.
- Effectivement j’aimerais avoir un avis automatique... ce qui serait plus pratique.
Présentement je vérifie le soir ou le matin dans l’application espace client... mais ce n’est pas hyper pratique si la limite est atteint en milieu de journée.
Anonyme@ a écrit :
Effectivement j’aimerais avoir un avis automatique... ce qui serait plus pratique.
Présentement je vérifie le soir ou le matin dans l’application espace client... mais ce n’est pas hyper pratique si la limite est atteint en milieu de journée.Bonjour,
Il suffit de mettre une limite dans le téléphone, non? À moins que ce soit un iPhone...
