Discussion de forum
Anonyme
05-30-2018alerte dépassement de limite de donnée d'une ligne sur mon compte
j'ai 4 lignes sur mon compte. une des mes lignes est utilisée par une personne qui n'est pas très techno. cette ligne n'a que 1Go de donnée. Normalement ce 1Go suffit amplement car la grande majo...
- 05-30-2018
Bonjour Zadigre,
Dans l'Espace client, il y a des préfèrences de communication que tu peux changer au % que tu désires.
Mais bien franchement l'espace client est la source la plus fiable, tu peux aller la voir à chaque jour afin de bien tracker ta consommation :- Ils se changent casiment en "real time", tu vois la dernière mise à jour en bas.
- De plus tu peux ajouter un bloc, direct dans l'appli.
Plus d'info sur l'application : http://www.videotron.com/residentiel/espaceclientplus.
Merci :) !
SamusAran
05-30-2018Super utilisateur
Le téléphone en question va recevoir un SMS lorsque sa consommation s'approche de la limite de son forfait et lorsqu'elle est atteinte. Je ne pense pas qu'un autre appareil puisse recevoir cet avis.
Je crois que ce serait une bonne idée pour Videotron de programmer une option qui fait en sorte qu'on pourrait définir un numéro de cellulaire ou une adresse de courriel comme étant le propriétaire du compte et faire en sorte que tous les avis de surconsommation soient aussi envoyés au propriétaire du compte en plus de l'appareil visé par l'avis.
Sinon le meilleur moyen pour toi de surveiller la consommation de données mobiles de cet appareil reste dans ton Espace Client.