Discussion de forum
Videotron reconnait son erreur, mais refuse de me rembourser son erreur de surfacturation
Je suis client depuis presque 30 ans avec Videotron, un bon client qui paye cher (approx 400$ et plus par mois), qui paye bien. Pour signaler un déménagement, un préposé de Videotron au téléphone me...
Bonjour tout le monde! En fait, la vocation de notre forum est axé sur l'entraide entre usagers plutôt que pour vous adresser directement à nous. La bonne nouvelle c'est que nous avons plusieurs canaux (téléphone, clavardage, facebook, etc) d'où nous pouvons vous aider et sommes confiants de pouvoir trouver des solutions aux situations que vous nous décrivez ici. N'ayant pas accès aux comptes ici pour des raisons de sécurité, il ne nous est simplement pas possible de valider ces situations et nous empêche d'aller plus loin avec vous.
Merci de votre compréhension!
-Alexis
