Discussion de forum
Surconsommation sans Surconsommé
Pour commencer j'ai pas quitter le Québec et j'ai fait une "surconsommation internet" de 9GO. Le pourquoi des guillemets, c'est que hier j'ai discuter avec un conseiller de la satisfaction et il ma di...
Le 500$ de surconsommation à été facturé pour la journée du 10 mars après l'entretien que j'ai eu avec le conseiller et mon changement de forfait et pour le 11 mars! Alors l'erreur elle est là
ok donc c'est pas un problème de surconsommation mais bien de forfait.
Active quand même les limites de surconsommation de 50$ et 100$ dans ton espace client. C'est plus safe
