Discussion de forum
Résolu
signal wi-fi instable
Bonjour, depuis que je suis avec Vidéotron , mon wi-fi est inférieur à ce que Bell me fournissait. J'ai dû mettre mon routeur dans la chambr du haut afin d'avoir un meilleur signal. De plus, je me su...
1) Il arrive assez souvent que je débranche le routeur et même reseter le modem.
2) non, je n'ai pas Hélix. J'ignore si je transfert à Hélix si mon wi-fi serait supérieur? je suis tanné de payer et le service n'est pas toujours au RDV. Lorsque le signal est ok j'atteins des pics de 150MBPS en download et 55 en upload!!!!
Salut Mario,
On suggère de connecter tout tes appareils qui voient le 5ghz, sur le 5ghz. C'est un réseau vraiment plus stable et rapide de manière générale!
Au besoin, le soutien technique peut aussi vérifier le routeur à distance. Tu peux les contacter soit par téléphone (1 877 380-2611) ou par clavardage: https://clavardage.videotron.com/ChatWeb/BienvenueClavardageAction.action?request_locale=fr&departementType=STC
- Je vous suggère d'appeler le service technique d'abord.
Si vous faites du 105 au lieu de 400, quelques choses ne fonctionne pas bien.
La possibilité d'être en 2.4 au lieu de 5.8 est un facteur.Merci de vos conseils. Je vais attendre la fin de cette crise et appeler le service technique.
Bon je suis de retour, J'ai appelé ce matin le service technique et ma connexion semble bonne et stable, donc, ce qui semble être mon problème serai le routeur qui en streaming buggerait dû au nombre d'appareils connectés. Cela fait plus de 2 heures que je google routeur et pour un utilisateur normal comme moi, cela devient complexe, double bande ou tri-bande? gaming ou streaming? wi-fi 6? Donc, y'aurait quelqu'un de passionné qui pourait m'aiguiller? je ne veut pas investir 300$ si un à 150$ ferait l'affaire. Mon besoin est: streaming 1 à 2 appareils simultanés, gaming à l'occasion genre farming simulator ou american truck et en tout il y a +- 12 appareils reliés au Wi-Fi. De ce que je vois cela se joue entre Asus et Netgear? Merci
