Discussion de forum

Avatar de Heretushi
Heretushi
Officer
11-25-2018

Services de sécurité Maximum - L'installation ne se complète pas

Bonjour à tous,   J'ai téléchargé le logiciel "Videotron Service Agent". Je l'ai installé. J'ai créé mon compte sur le portail "Mon portail de securité". Je vois mon ordinateur répertorié.   Par ...
  • Avatar de Heretushi
    Heretushi
    11-25-2018

    Bonjour!

     

    Oui, j'ai bien vérifié par le fait que j'en n'ai jamais installé d'autres et utilisé Windows Defender (inclus avec Windows 10).

     

    J'ai finalement réussi à faire l'installation.

     

    1. J'ai commencé par utiliser l'utilitaire de désinstallation fournis par Vidéotron.
    2. Redémarrage.
    3. J'ai été désactiver l'analyse en temps réel de Windows Defender.
      • Clic droit sur le menu démarrer.
      • Paramètres.
      • Mise à jour et sécurité.
      • Sécurité de Windows.
      • Protection contre les virus et les menaces.
      • Désactiver la protection en temps réel.
    4. Ensuite, j'ai relancé l'Agent de Services Vidéotron et réessayé l'installatio.

    C'est maintenant fonctionnel.

     

    On peut conclure ce dossier!