Discussion de forum
Résolu
Services de sécurité Maximum - L'installation ne se complète pas
Bonjour à tous, J'ai téléchargé le logiciel "Videotron Service Agent". Je l'ai installé. J'ai créé mon compte sur le portail "Mon portail de securité". Je vois mon ordinateur répertorié. Par ...
- Bonjour xavier !
La solution est fort simple,
Ne perdrez pas votre temps à négocier avec le service à la clientèle!
Parlez directement avec la Satisfaction!
Composé le 611, option 1, 1, et 4 pour se désabonner d'un service. Vous tombez directement avec la Satisfaction!
À partir de là, libre à vous de sortir vos meilleur tallent de négociateur.
N'ayez pas peur, essayé en vaut la peine. Même si depuis 2 ans, la Satisfaction sont plus frileux... :(
Bonne négociation!
Olivier
As tu validé qu'aucun autre logiciel de sécurité n'est installé sur ton ordinateur, incluant les anciennes versions du service de sécurité Vidéotron ?
Bonjour!
Oui, j'ai bien vérifié par le fait que j'en n'ai jamais installé d'autres et utilisé Windows Defender (inclus avec Windows 10).
J'ai finalement réussi à faire l'installation.
- J'ai commencé par utiliser l'utilitaire de désinstallation fournis par Vidéotron.
- Redémarrage.
- J'ai été désactiver l'analyse en temps réel de Windows Defender.
- Clic droit sur le menu démarrer.
- Paramètres.
- Mise à jour et sécurité.
- Sécurité de Windows.
- Protection contre les virus et les menaces.
- Désactiver la protection en temps réel.
- Ensuite, j'ai relancé l'Agent de Services Vidéotron et réessayé l'installatio.
C'est maintenant fonctionnel.
On peut conclure ce dossier!
jai deja essayé ,vite debarquer beaucoup probleme avec les mise a jour windows 10 et ses un debut.et lourd pour rien en plusse.
