Discussion de forum
Rendez-vous de branchement manqué deux fois
Des octogénaires sans aucune possibilité de contacter l’extérieur, car Vidéotron n’honore pas ses rendez-vous pour le branchement du téléphone. Des locataires du même immeuble disent avoir vécu la mê...
Bonjour Loftel,
Nous sommes vraiment désolés de lire cela, ça n'est pas le genre de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle car la sécurité de nos clients est effectivement très importante.
Puisque ce forum est axé sur l'interaction entre les clients de Vidéotron, nous vous invitons plutôt à communiquer avec notre service à la clientèle par téléphone ou clavardage afin de régler cette situation dans les plus brefs délais. Vous trouverez nos informations de contact ici: https://videotron.com/nous-joindre
Merci de votre compréhension, bonne journée !
