Discussion de forum
Résolu
Ordinateur en LAN n’ont plus accès à Internet
Bonjour, depuis hier soir on dirait que les ports LAN de mon Modem (fourni par Vidéotron) ne fonctionnent plus.. les deux desktop qui jusqu’à hier fonctionnaient sans problème affichent « aucun acc...
Le service Affaires a des mécanismes et des forfaits différents du service Résidentiel, lequel est considéré pour un usage principalement ludique. Donc oui, il est possible qu'ils aient des options avec une vitesse en Amont plus élevée et/ou sans protocoles de gestion du trafic.
Nous tous Modérateurs - Experts Solutions sont au résidentiel, donc nous n'avons pas les détails concernant les connexions Affaires, mais vous pouvez obtenir plus d'informations en les contactant directement au 1-800-561-4248.
-JFrancoisD
Bonjour Chrismaire! Vous pourriez effectivement redémarrer votre routeur ou même effectuer un paramètre d'usine de ce routeur ( remise à zéro ). Par contre, nous vous suggérons plutôt de joindre notre soutien technique et nous pourrons vérifier cela pour vous: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
Avez vous une Xbox One branché en Lan???
Je sais que ça peu parraitre bizzard comme question, mais j'ai du appeler 10 fois le service technique pour le même problème que vous, changer mon modem 1 fois sans règlé rien. J'ai toujours été insatisfait voir choqué des réponse des tech de videotron jusqu'à ce que je parle a un tech qui semblait s'y connaitre plus. Il m'a conseiller de débrancher la console de ma fille pour la mettre en WiFi, cette console envoi des retour électrique dans le réseau, j'imagine que le routeur se protège et ferme le réseau LAN. Depuis que j'ai débranché la console, plus de problème de déconnection du réseau.
