Discussion de forum
luke4013
10-23-2020Initiate
Problème connexion ethernet
Bonjour, depuis quelque temps j'ai un problème avec ma connexion branché direct routeur a mon pc. J'ai un forfait 100 et c'était parfait juste a temps qu'un soir je suis arriver de travailler et j'av...
- 10-27-2020
Bonjour, vous êtes sur que le souci ne provient pas d'un problème externe à votre habitation ? Parfois, un problème de connexion peut être du à des travaux, à l'installation d'une maison qui fait barrière là où, avant, le signal pouvait passer sans problème. Il n'y a pas eu de changements près de chez vous ? Les techniciens ont fait les tests que sur votre matériel ou ont-ils aussi checker en dehors ?
Parce que si ça vient de là, alors changer pour Helix ne résoudra pas le problème.
luke4013
10-24-2020Initiate
A L'AIDEEEEE S.V.P
Je me demandais, si je change pour Helix est ce que ça pourrait être une solution?
- Elsa8810-27-2020Officer
Bonjour, vous êtes sur que le souci ne provient pas d'un problème externe à votre habitation ? Parfois, un problème de connexion peut être du à des travaux, à l'installation d'une maison qui fait barrière là où, avant, le signal pouvait passer sans problème. Il n'y a pas eu de changements près de chez vous ? Les techniciens ont fait les tests que sur votre matériel ou ont-ils aussi checker en dehors ?
Parce que si ça vient de là, alors changer pour Helix ne résoudra pas le problème.